Administratorem danych osobowych jest Wojciech Zerkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Wojciech Zerkowski, ul. Dębowa 4 lok. 23, 05-800 Pruszków, NIP 5342299513, REGON 146477418, adres korespondencyjny: ul. Długa 48, Łady 05-090.
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@zlecoklejanie.pl.
§ 2. Cele i podstawy przetwarzania
Dane Zlecających (imię/nazwisko, e-mail, telefon, opis zlecenia) przetwarzane są w celu:
przekazania Zlecenia wybranym Wykonawcom — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną),
obsługi reklamacji i kontaktu zwrotnego — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
Dane Wykonawców (nazwa studia, adres, e-mail, telefon, profil Instagram/WWW) przetwarzane są w celu:
weryfikacji i rejestracji w Serwisie — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
prezentacji profilu w katalogu Serwisu — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
kontaktu w sprawach operacyjnych — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Wiadomości wymieniane między Zlecającym a Wykonawcą w panelu Serwisu (rozmowa w ramach Zlecenia) oraz historia wysłanych powiadomień e-mail (adresat, temat, data wysyłki) są przechowywane w Serwisie w celu umożliwienia komunikacji stron, udokumentowania przebiegu Zlecenia i rozpatrywania reklamacji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. Administrator ma wgląd w te wiadomości, bez możliwości ich edycji, w celu sprawdzenia, czy Zlecenie zostało zrealizowane, oraz przeciwdziałania nadużyciom. W wiadomościach nie należy przekazywać danych wrażliwych.
§ 3. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
Dane Zlecających są udostępniane wyłącznie Wykonawcom wybranym do realizacji danego Zlecenia (maksymalnie trzem).
Administrator korzysta z następujących podmiotów przetwarzających (procesorów):
Cloudflare, Inc. (USA) — CDN, ochrona DDoS, DNS,
Netlify, Inc. (USA) — hosting, obsługa formularzy,
Vercel Inc. (USA) — hosting aplikacji (panel wykonawców i klientów),
Google LLC (USA) — analityka (Google Analytics), fonty (Google Fonts),
Supabase, Inc. (USA) — baza danych, uwierzytelnianie,
Resend, Inc. (USA) — wysyłka e-maili transakcyjnych,
ImprovMX / Reflectiv SAS (Francja) — przekierowanie poczty (e-mail forwarding),
Microsoft Corporation (USA) — analityka behawioralna (Clarity).
Podmioty wymienione w ust. 2 mają siedzibę w USA, UE lub EOG. W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) lub decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności poziomu ochrony (EU-US Data Privacy Framework).
§ 4. Okres przechowywania
Dane Zlecających: przez okres realizacji Zlecenia, a następnie przez 12 miesięcy od ostatniej aktywności (na potrzeby ewentualnych reklamacji).
Dane Wykonawców: przez cały okres współpracy z Serwisem, a następnie przez 12 miesięcy od usunięcia profilu.
Wiadomości z panelu i historia powiadomień: przez okres przechowywania danych Zlecenia wskazany w ust. 1.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Żądania należy kierować na adres: kontakt@zlecoklejanie.pl. Administrator udziela odpowiedzi w terminie 30 dni.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
§ 6. Pliki cookie
Serwis wykorzystuje pliki cookie niezbędne do jego prawidłowego funkcjonowania (sesyjne) oraz analityczne i statystyczne (Google Analytics, Microsoft Clarity).
Przy pierwszej wizycie Serwis wyświetla baner zgody na cookie. Cookie analityczne i statystyczne są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody (Google Consent Mode v2); do tego czasu pozostają domyślnie wyłączone. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, czyszcząc dane strony w przeglądarce.
Użytkownik może zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.
Szczegółowe informacje o plikach cookie:
cookie sesyjne — wygasają po zamknięciu przeglądarki,
cookie analityczne (Google Analytics) — okres przechowywania do 26 miesięcy,
cookie statystyczne (Microsoft Clarity) — okres przechowywania do 12 miesięcy.
§ 7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), kontrolę dostępu oraz regularne kopie zapasowe.
§ 8. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Serwisie.
O istotnych zmianach (np. nowi procesory danych, zmiana celów przetwarzania) Administrator informuje użytkowników za pośrednictwem Serwisu.